Переговоры: техники влияния

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

очный авторский тренинг

Бэла Рубинштейн

Разберемся на двухдневном авторском тренинге Бэлы Рубинштейн!

20% тренинга посвятим теории, 80% — практике.

Все говорят о переговорах в стиле win-win. В теории все выглядит просто, а в жизни часто кажется не достижимой целью.

Как договариваться, когда у сторон разные цели и интересы?
Как почувствовать собеседника и понять его мотивы?
Какие вопросы помогают достичь цели, а какие все портят?
И что такое настоящее активное слушание?

Научить участников тренинга выстраивать такие отношения в переговорах с другой стороной, чтобы они приводили к желаемым результатам.

РАБОТА В ГРУППАХ,
ИНДИВИДУАЛЬНО,
С ТРЕНЕРОМ

саморефлексия,
время и возможность
осознать свои
зоны роста

Экспертная
обратная связь

Интерактивный формат поможет эффективно отработать необходимые навыки. Запись на камеру позволит каждому участнику посмотреть на себя со стороны и получить обратную связь от тренера и команды

Двухдневный тренинг полного формата, с удобным таймингом с 10.00 до 17.30 с перерывом на обед и двумя кофе-паузами

3 ПРАКТИЧЕСКИХ КЕЙСА
С ЗАПИСЬЮ

ПОЛНОЕ ПОГРУЖЕНИЕ
НА 2 ДНЯ

Живая практика,
общение,
взгляд со стороны

Управляют течением переговоров с помощью точных вопросов

Владеют навыком активного слушания

Умеют создавать в переговорах атмосферу сотрудничества

Управляют своими эмоциями и эмоциями собеседника для достижения желаемого результата максимально экологичным и эффективным способом

Осознанно подходят к подготовке к переговорам: знают алгоритм подготовки и используют его

Используют инструменты влияния в переговорах, понимают, как работать с сопротивлением и возражениями другой стороны

Москва, отель «Золотое кольцо»,
3-й этаж, зал «Слобода»
по адресу: ул. Смоленская, д. 5

* иногородним участникам скидка 20%
на проживание от отеля «Золотое кольцо»

Посмотреть программу

ДЕНЬ 1. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ

10:00 – 11:30

БЛОК 1

Нейрофизиология. 95% всех решений принимаются на основе эмоций. Как управлять своими эмоциями и эмоциями собеседника на всех этапах переговоров, чтобы решение было в вашу пользу
Кейс: «Меняем минус на плюс»

Формула эффективной коммуникации «Цель – Аудитория – Формат – Момент». Разбираем все элементы формулы с примерами
Кейс 1: «Что-то пошло не так»
Кейс 2: «Вам предстоят переговоры с…»

11:30 – 11:45

КОФЕ

11:45 – 13:15

БЛОК 2

Отношения vs Результат. Как соблюсти баланс между своими интересами и интересами другой стороны для достижения максимального результата. Обсуждаем с использованием приложения 2 Что такое победа в переговорах? Определение компании Борк

Доверие и уважение — основа успешных переговоров. Определения и принципы создания доверия и уважения в переговорах.

Кейс: «Почему я должен вам доверять?» Самопрезентация за 40 секунд

Коммуникационный компас. Как настроиться на переговоры, чтобы не забывать о цели и не позволять эмоциям помешать принимать хорошие решения

Практика: настраиваемся на переговоры через создание личного коммуникационного компаса.

13:15 – 14:15

ОБЕД

14:15 – 15:45

БЛОК 3

Принципы влияния и как их применять в переговорах

Игра на использование принципов влияния «Вы точно скажете мне «да»!

15:45 – 16:00

КОФЕ

16:00 – 17:30

БЛОК 4

Углубленное изучение принципов влияния по итогам игры из Блока 3

Практика: участники индивидуально делают мини-кейсы на отработку приемов влияния

подведение итогов дня

ДЕНЬ 2. ПОДГОТОВКА + переговоры + анализ

10:00 – 11:30

БЛОК 1

Типы переговорщиков и тактики общения с ними, триггеры

Практика: участники определяют свой тип переговорщика и свои триггеры

Кейс «Вы меня бесите!»

11:30 – 11:45

КОФЕ

11:45 – 13:15

БЛОК 2

Активное слушание. Приемы и техники. Вопросы. Как задавать, чтобы получать ответы. Как получать информацию, не задавая вопросы
Теория: базовые желания и как их прояснить с помощью вопросов
Практика: Интервью

13:15 – 14:15

ОБЕД

14:15 – 15:45

БЛОК 3

Практика: переговорный кейс

15:45 – 16:00

КОФЕ

16:00 – 17:30

БЛОК 4

Разбор записи. Анализ результатов. Что можно было сделать по-другому.

подведение итогов тренинга

Бэла долго работала в журналистике. А это новые люди каждый день и каждого нужно расположить к себе, чтобы он доверился, раскрылся. Такой опыт бесценен в переговорах. Она учит находить «ключи» к любому партнёру и собеседнику. Бэла отшлифовала свою экспертизу на Йельском курсе и стала востребованным тренером в бизнес-переговорах. Ее любят и ждут в таких компаниях как Росатом, Сибур, Сбер, Tefal.

— Нина Зверева, основатель школы

390 тренингов и онлайн-курсов проведено

12 лет опыт проведения очных тренингов

Топ-тренер Школы Нины Зверевой, приглашенный преподаватель НИУ ВШЭ, автор игры «Принципы влияния» и книги «ЧУДОвищная команда», которая по итогам 2024 года вошла в топ-10 новинок нон-фикшн издательства «Альпина» и топ-3 новинок нон-фикшн по версии портала LiveLib.
С 2013 года ведет тренинги по публичным выступлениям, эффективным коммуникациям и переговорам на русском и английском. Сотрудничает с международными компаниями (PepsiCo, Phillip Morris, CEB Group, BrainRocket).
В прошлом – журналист, шеф-редактор и ведущая информационно-развлекательных программ на канале «Сети НН – Рен ТВ», пресс-секретарь мэра Нижнего Новгорода, эксперт по оценке конкурса «Лидеры России. Политика».
Режиссер документальной короткометражки «Посмотри, послушай» (премия фестиваля документального кино Милосердие.doc).
Продюсер YouTube-канала «Нина Зверева» (457 тысяч подписчиков).